शारीरिक भाषा की कला महत्वपूर्ण जानकारी संचार में मूल रूप से तीन तत्व होते हैं: शब्द, स्वर का स्वर और गैर-मौखिक व्यवहार जिसमें चेहरे के भाव, हावभाव और मुद्रा शामिल हैं। इन्हें 3 “V” s: वर्बल, वोकल और विज़ुअल के रूप में भी जाना जाता है। इसलिए एक संचार को दो भागों में विभाजित किया जा सकता है:
- मौखिक(Verbal)
गैर मौखिक(Non-verbal)
उदाहरण के लिए; अगर कोई व्यक्ति कहता है कि वह ईमानदार है, तो मौखिक भाग “मैं ईमानदार हूं”, हालांकि, अगर वह आंखों के संपर्क से बचने की कोशिश करता है, पसीना महसूस करता है, डगमगाता है या चिंतित दिखता है तो इस भाग को शरीर की भाषा के रूप में गिना जाता है। इसलिए बॉडी लैंग्वेज मानव अंतःक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। इसमें संचार के सभी पहलू शामिल हैं जैसे आपके हाथों का हिलना, जब आप किसी चीज़ को समझाने की कोशिश करते हैं या साक्षात्कार के समय आप जो घबराहट दिखाते हैं, वे सभी बॉडी लैंग्वेज के अलग-अलग हिस्से हैं।
शारीरिक भाषा सांकेतिक भाषा से अलग है; एक शारीरिक भाषा मानव गैर-मौखिक संचार की मानसिक और शारीरिक क्षमता का एक रूप है, जिसमें शरीर की मुद्रा, हावभाव, चेहरे के भाव और आंखों की गतिविधियां शामिल हैं। मनुष्य ऐसे संकेतों को लगभग पूरी तरह से अवचेतन रूप से भेजता और व्याख्या करता है। ये संकेत और संकेत कुछ ऐसे हैं जो वास्तव में साक्षात्कार के समय ध्यान रखा जाता है और सही उम्मीदवार के चयन का निर्धारण करता है। लहराते, इंगित करने, छूने और मलने जैसी शारीरिक अभिव्यक्तियाँ सभी अशाब्दिक संचार के रूप हैं और शरीर की भाषा का हिस्सा हैं। शरीर की गति और अभिव्यक्ति के अध्ययन को किनेसिक्स के रूप में जाना जाता है। विभिन्न शोध यह साबित करते हैं कि संचार के दौरान शरीर के अंगों की गति मनुष्य के मानसिक तनाव को कम करती है।
शारीरिक अभिव्यक्ति: शारीरिक भाषा हमारे जीवन में हर समय मौजूद है। हर बार जब हम वास्तविक जीवन में किसी अन्य व्यक्ति से बात करते हैं, तो बॉडी लैंग्वेज का उपयोग किया जाएगा। हाथ के इशारे, मुस्कुराना, भौंहों का इस्तेमाल आदि सभी बॉडी लैंग्वेज का हिस्सा हैं। कभी-कभी हमें वास्तव में एहसास नहीं होता है कि इन चीजों का हमारे दैनिक जीवन पर कितना प्रभाव पड़ता है या हमारे जीवन में कुछ खास होता है जैसे साक्षात्कार या प्रतियोगिता। कुछ लोग वास्तव में आश्वस्त दिखते हैं; जबकि कुछ लोग किसी विशेष परिस्थिति में अपना आत्मविश्वास खोना शुरू करने से कतराते हैं। यह सभी बॉडी लैंग्वेज से संबंधित है। कुछ बुनियादी भौतिक अभिव्यक्तियाँ हैं:
आई कांटेक्ट: आई कांटेक्ट एक बहुत ही मजबूत बॉडी लैंग्वेज रीडिंग तकनीक है। लगातार आँख से संपर्क यह दर्शाता है कि एक व्यक्ति दूसरे व्यक्ति के बारे में जो बात कर रहा है, उसके बारे में सकारात्मक सोच रहा है और निर्देशों की कमान में काफी कुछ है जो उसे दूसरे व्यक्ति द्वारा दिया जा रहा है। यह कई अन्य संदेशों को व्यक्त कर सकता है जैसे कि आंखें बंद करना एक मजबूत संदेश देता है कि दूसरे व्यक्ति को स्पीकर पर पर्याप्त भरोसा नहीं है। यदि कोई व्यक्ति आंखों के संपर्क से बच रहा है, तो यह संकेत भी दे सकता है कि कोई व्यक्ति झूठ बोल रहा है।
आंखों के संपर्क में कमी नकारात्मकता का संकेत दे सकती है। दूसरी ओर, कुछ लोगों में चिंता विकार होते हैं और अक्सर वे बेचैनी से आंखों का संपर्क नहीं बना पाते हैं। नेत्र संपर्क भी एक माध्यमिक और भ्रामक इशारा हो सकता है क्योंकि इसके बारे में सांस्कृतिक मानदंड अलग-अलग जगहों पर और धर्म से धर्म तक भिन्न होते हैं। यदि कोई आपको देख रहा है, लेकिन हथियार-भर-छाती संकेत कर रहा है, तो आंख का संपर्क यह संकेत दे सकता है कि कुछ व्यक्ति को परेशान कर रहा है, और वह इसके बारे में बात करना चाहता है।
या अगर प्रत्यक्ष आँख से संपर्क बनाते समय, कोई व्यक्ति किसी चीज़ से टकरा रहा है, यहाँ तक कि सीधे आपको देख रहा है; यह संकेत दे सकता है कि ध्यान कहीं और है। यदि व्यक्ति एक आंख से दूसरे तक, फिर माथे से देखता है, तो यह व्यक्ति की आधिकारिक स्थिति का संकेत है। एक साक्षात्कार के दौरान, आंखों के संपर्क के साथ बात करने वाला व्यक्ति अपने आत्मविश्वास के स्तर का संकेत देता है और अक्सर उन लोगों पर पसंद किया जाता है जो ऐसा करने में विफल होते हैं।
हाथ और हथियार: सबसे बुनियादी और शक्तिशाली बॉडी-लैंग्वेज सिग्नल में से एक है जब कोई व्यक्ति छाती के आर-पार अपनी भुजाओं को पार करता है जो इस बात का संकेत हो सकता है कि कोई व्यक्ति अपने और दूसरों के बीच अवरोध डालने की कोशिश कर रहा है। वास्तव में निकटता में कोई दिलचस्पी नहीं है। हालांकि, हाथ से संबंधित कुछ इशारे जैसे हाथ की रगड़ से पता चलता है कि व्यक्ति को ठंड लग रही है।
जब समग्र स्थिति सौहार्दपूर्ण हो, तो यह संकेत दे सकता है कि एक व्यक्ति जो कुछ भी चर्चा कर रहा है, उसके बारे में गहराई से सोच रहा है, लेकिन एक गंभीर या टकराव की स्थिति में, इसका मतलब यह हो सकता है कि कोई व्यक्ति चर्चा की जा रही विशेष चीज के लिए विरोध व्यक्त कर रहा है, जो हो सकता है एक और संकेत से स्पष्ट हो अगर व्यक्ति वक्ता से दूर झूठ बोल रहा है। एक कठोर या खाली चेहरे की अभिव्यक्ति अक्सर श्रोता की स्पष्ट शत्रुता का संकेत देती है।
हैंडशेक: हैंडशेक एक साधारण क्रिया है जब दो लोग मिलते समय एक दूसरे की ओर हाथ बढ़ाते हैं। हैंडशेक के तरीके से बहुत कुछ समझाया जा सकता है। एक मजबूत हाथ मिलाना एक बौद्धिक व्यक्तित्व का एक स्पष्ट संकेत है। एक ढीला हाथ मिलाना व्यक्ति के सुस्त व्यवहार का एक संकेत है और दूसरे व्यक्ति के प्रति किसी विशेष व्यक्ति की गैर-गंभीरता को भी इंगित करता है। हम इन चीजों के बारे में कभी नहीं सोचते लेकिन पेशेवर जीवन में प्रवेश करने के बाद यह बहुत मायने रखता है। साक्षात्कार के समय एक ढीला हाथ आपके पहले प्रभाव को नष्ट कर देगा और साक्षात्कारकर्ता को आपकी रुचि खो देगा।
आसन और रचना: आपके बारे में बहुत कुछ आपके आसन से पता लगाया जा सकता है। जबकि एक सीधा स्मार्ट आसन व्यक्ति के ऊर्जा, आत्मविश्वास और बौद्धिक व्यक्तित्व का एक संकेत है, और हमेशा उस व्यक्ति के सकारात्मक दृष्टिकोण का एक स्पष्ट संकेत देता है। सही मुद्रा वाला व्यक्ति हमेशा दूसरों को प्रभावित करता है। दूसरी ओर, एक व्यक्ति जो वास्तव में अपने हाथों से मुद्रा खो देता है, वह साक्षात्कार के दौरान मेज पर आराम करता है, कभी भी अपने साक्षात्कारकर्ताओं को प्रभावित नहीं कर पाएगा। इसलिए एक बड़ा प्रभाव बनाने के लिए इन छोटी चीजों के बारे में वास्तव में सावधान रहने की जरूरत है। एक अनुचित मुद्रा ऊब का संकेत दे सकती है।
आपकी बॉडी लैंग्वेज को बेहतर बनाने के टिप्स
क्रिया शब्द से अधिक जोर से बोलते हैं। एक अच्छी बॉडी लैंग्वेज हर किसी को प्रभावित करती है, क्योंकि पहली छाप जो आप दूसरों को देते हैं वह है हमारी बॉडी लैंग्वेज। ध्यान रखने वाली सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप आराम और महान महसूस करें क्योंकि इससे आपको आत्मविश्वास की अनुभूति होती है और यह आपके तनाव को कम करने में भी सहायक होता है। इस बीच, सामान्य भाषा में अच्छी बॉडी लैंग्वेज का अभ्यास करने की सलाह दी जाती है जब तक कि यह आपके लिए एक प्राकृतिक आदत न बन जाए। हालाँकि, कुछ उपयोगी सुझाव हो सकते हैं:
ज्ञान के साथ अपने आत्मविश्वास को बढ़ाएँ: जब आप उचित ज्ञान रखते हैं तो आप वास्तव में अपनी शारीरिक भाषा पर नियंत्रण रख सकते हैं। यदि आप एक भाषण देने जा रहे हैं, तो आपको विश्वास नहीं होगा कि आपके पास उचित ज्ञान नहीं है, भले ही आपके पास आपकी लिखित सामग्री हो, आपको इस तथ्य के बारे में बताया जाएगा कि अगर कोई आपसे पूछे तो क्या होगा सवाल। इसलिए, इसे दूर करने के लिए विभिन्न तथ्यों के बारे में उचित ज्ञान होना और उन तथ्यों के बारे में पहले से शोध करना बेहतर है जिनकी आपको आवश्यकता हो सकती है।
अतिरिक्त ज्ञान का मुख्य स्रोत किताबें, पत्रिकाएँ या इंटरनेट हो सकते हैं। ज्ञान का सबसे अच्छा स्रोत, हालांकि, अखबार बना हुआ है। अखबार कई तथ्यों का एक पूरा संग्रह है जो पाठकों द्वारा अच्छी तरह से पता लगाया जाता है जिन्हें पढ़ने की दैनिक आदत है।
चीजों को आसान बनाने के लिए मुस्कुराओ: चीजों को आसान बनाने के लिए मुस्कुराओ, अजीब लगता है? लेकिन यह वास्तव में सच है। यदि आप किसी कठिन परिस्थिति में हैं तो अपने तनाव को कम करने के लिए मुस्कुराने की कोशिश करें, मुस्कुराना निश्चित रूप से आपके आत्मविश्वास को बढ़ाता है और चीजों को आसान बनाता है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कार्य क्या है जब आप इसे करते समय गंभीर या भड़कते हैं, तो आप अपने मस्तिष्क को एक मजबूत संदेश भेज रहे हैं कि यह विशेष कार्य वास्तव में मुश्किल है और मुझे रोकना चाहिए, फिर मस्तिष्क आपके रक्तप्रवाह में तनाव रसायनों को भेजकर प्रतिक्रिया करता है।
और यह एक दुष्चक्र बनाता है, जितना अधिक आप तनावग्रस्त हो जाते हैं; आपके लिए कार्य करना जितना कठिन होगा। दूसरी ओर, जब आप मुस्कुराते हैं, तो आपका मस्तिष्क यह महसूस करने के लिए जाता है कि यह एक नियमित कार्य है और आपको इसके लिए कोई कठिनाई नहीं है। इसलिए आप कार्य को अच्छी तरह से करने में सक्षम हैं।
सामूहीकरण अधिक: समाजीकरण अभी तक आपके शरीर की भाषा में सुधार करने का एक और तरीका है। जब आप अपने दोस्तों से मिलने जाते हैं और कभी-कभी अपने दोस्तों के दोस्तों से भी मिलते हैं, तो आप अधिक संवाद करते हैं और अपने भाषण पर कमांड हासिल करना शुरू कर देते हैं और नए लोगों से बात करने से भी कतराते हैं। दोस्तों के साथ या रिश्तेदारों के साथ बाहर जाने से भी कुछ चर्चा होती है और यदि आप कुछ स्वस्थ चर्चा का हिस्सा हैं, तो आप कुछ उपयोगी तथ्यों को भी सीखते हैं जो आपके लिए एक बिंदु या दूसरे पर बहुत महत्वपूर्ण साबित हो सकते हैं। नए स्थानों पर भी, आप अलग-अलग व्यवहार और शिष्टाचार सीखना चाहते हैं।
अपने उत्साह पर अंकुश लगाएँ: आपका उत्साह कभी-कभी आप पर हावी हो सकता है और आपको अधिक परेशान करने लगता है और आप हैरान या बहुत उत्तेजित हो जाते हैं और गलतियाँ करते हैं। यदि आप बहिर्मुखी हैं, तो आपको सबसे पहले एक अनुकूल प्रभाव बनाने की संभावना है क्योंकि हर कोई उन भावुक लोगों की ओर आकर्षित होता है जिनकी भावनाएं आसानी से पढ़ी जाती हैं। लेकिन जब आपकी संचार शैली में अति सूक्ष्मता और सूक्ष्मता का अभाव होता है, तो आपका अति-उत्साह एक दर्शक को प्रभावित (या निकास) कर सकता है।
उन स्थितियों में जहां आप अपने अधिकार को अधिकतम करना चाहते हैं, एक अच्छा प्रभाव डालने के लिए अपने आंदोलनों को कम से कम करने की कोशिश करें। अपने उत्साह पर अंकुश लगाने के लिए, एक गहरी साँस लें, अपने हावभावों को कमर के स्तर तक ले आएं, और इससे पहले कि आप कुछ भी महत्वपूर्ण शुरू करें, अपने दिमाग को स्थिर स्थिति में लाएं। जब आप शांत और निहित दिखाई देते हैं, तो आप अधिक आत्मविश्वास से देखते हैं और साथ ही आपका दिमाग अच्छी तरह से सोचने के लिए एक स्थिर स्थिति में होता है।
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