केंद्रीय स्वास्थ्य मंत्रालय ने “रोगियों के अधिकारों के चार्टर” को लागू करने का निर्णय लिया है, जिसमें दूसरों के बीच, रोगियों के लिए दवाइयों या अस्पतालों द्वारा अनुशंसित अन्य स्रोतों से दवाओं या नैदानिक परीक्षणों की स्वतंत्रता शामिल है।राष्ट्रीय मानवाधिकार आयोग द्वारा तैयार किए गए मसौदे चार्टर ने विभिन्न अधिकारों को रेखांकित किया है कि मरीजों को मौजूदा कानूनी प्रावधानों के तहत हकदार हैं और रोगियों की शिकायतों को हल करने के लिए तीन-स्तरीय तंत्र का प्रस्ताव दिया गया है।
30 दिनों तक सार्वजनिक टिप्पणियों के लिए गुरुवार को स्वास्थ्य मंत्रालय द्वारा जारी किए गए चार्टर ने सिफारिश की है कि नैदानिक प्रतिष्ठानों में आंतरिक शिकायत निवारण इकाइयों, फिर जिला स्तर के अधिकारियों और फिर नैदानिक प्रतिष्ठानों के लिए राज्य परिषदों द्वारा शिकायतों को संबोधित किया जाना चाहिए।
दस्तावेज़ बीमारी के दौरान परिवर्तनों के कारण रोगियों के अधिकारों को उनकी बीमारी, प्रस्तावित नैदानिक परीक्षण, संभावित जटिलताओं के साथ-साथ अतिरिक्त अतिरिक्त लागतों के बारे में जानकारी के बारे में बताता है। मरीजों को भी अपनी भुगतान क्षमता के बावजूद आपातकालीन चिकित्सा देखभाल का अधिकार है।हेल्थकेयर सेक्टर में किकबैक का आदान-प्रदान होने के बारे में लंबे समय से संदेह के बीच, चार्टर किसी भी पंजीकृत फार्मेसी या डायग्नोस्टिक सेंटर से दवाइयों या नैदानिक सेवाओं का चयन करने के लिए मरीजों का अधिकार भी लगाता है।मरीजों को कभी-कभी खुद को विशिष्ट नैदानिक सेवा आउटलेट की ओर खींचा जाता है।
चार्टर ने कहा है कि मरीजों को सूचित करने के लिए डॉक्टरों या अस्पताल के प्रबंधन का इलाज करने का यह कर्तव्य है कि “वे अपनी पसंद के निदान केंद्र की एक फार्मेसी से निर्धारित दवाओं या जांच तक पहुंचने के लिए स्वतंत्र हैं”। मरीजों का निर्णय किसी भी तरह से डॉक्टरों या अस्पतालों द्वारा प्रदान की जाने वाली देखभाल को प्रतिकूल रूप से प्रभावित नहीं करना चाहिए।
चार्टर के अधिकार मौजूदा कानूनी प्रावधानों से जुड़े हैं – जैसे उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, भारतीय चिकित्सा परिषद की नैतिकता परिषद, राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के फैसले और आपातकालीन देखभाल पर सुप्रीम कोर्ट के फैसले – लेकिन उन्हें लागू करने के लिए राज्यों की आवश्यकता होगी।
हालांकि, स्वास्थ्य कार्यकर्ता बताते हैं कि नैदानिक प्रतिष्ठान अधिनियम – स्वास्थ्य देखभाल सेवाओं को नियंत्रित करने और 2010 में संसद द्वारा पारित कुछ अधिकारों के मरीजों को आश्वस्त करने के लिए एक व्यापक कानून ज्यादातर राज्यों में काफी हद तक अनुपूरक है।
केएम ने कहा, “ऐसा चार्टर एक अच्छा संकेत है, लेकिन त्वरित उपाय नहीं – कार्यान्वयन और प्रवर्तन एक चुनौती होगी।” गोपाकुमार, एक कानूनी सलाहकार और तीसरे विश्व नेटवर्क के साथ वरिष्ठ शोधकर्ता, एक अंतरराष्ट्रीय गैर-लाभकारी अनुसंधान और वकालत संगठन।NHRC उम्मीद करता है कि चार्टर केंद्र के लिए “मार्गदर्शन दस्तावेज” के रूप में कार्य करेगा और राज्यों को मरीजों के अधिकारों और “कानून द्वारा लागू करने योग्य बनाने के लिए परिचालन तंत्र” की रक्षा के लिए ठोस तंत्र तैयार करेगा।
NHRC ने कहा, “यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है और वर्तमान समय में तत्काल आवश्यकता है क्योंकि भारत में अन्य देशों की तरह एक समर्पित नियामक नहीं है।” “एक और उद्देश्य व्यापक सार्वजनिक जागरूकता पैदा करना और नागरिकों को शिक्षित करना है कि उन्हें अपनी सरकारों और स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं से क्या उम्मीद करनी चाहिए।”
मरीजों के अधिकार समर्थकों ने उन अधिकारों के तहत अधिकारों और कानूनी प्रावधानों की सूची का स्वागत किया है। ऑल इंडिया ड्रग एक्शन नेटवर्क, डॉक्टरों और मरीजों के अधिकार समर्थकों के गैर-सरकारी संघ के साथ एक समन्वयक मालिनी एसोला ने कहा, “मरीजों का यह समझने के लिए इसका उपयोग किया जा सकता है कि उनके अधिकारों का उल्लंघन कैसे किया गया है।”
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