केंद्रीय रेल मंत्री पीयूष गोयल ने 25 फरवरी 2019 को रेल दृष्टि पोर्टल लॉन्च किया जो भारतीय रेलवे में डिजिटलीकरण के सभी प्रयासों को शामिल करता है और इसका उद्देश्य पारदर्शिता और जवाबदेही को बढ़ावा देना है। डैशबोर्ड एक ही मंच पर विभिन्न स्रोतों से जानकारी लाएगा और देश के प्रत्येक नागरिक को प्रमुख सांख्यिकी और मापदंडों तक पहुंच प्रदान करेगा। इसे डेस्कटॉप, लैपटॉप या मोबाइल डिवाइस जैसे फोन या टैबलेट के जरिए एक्सेस किया जा सकता है। जनता के उपयोग में आसानी के लिए आवेदन को मोबाइल द्वारा अनुकूलित किया गया है। डैशबोर्ड का URL “raildrishti.cris.org.in” है। यात्री www.raildrishti.cris.org.in. पर जाकर रेलवे से जुड़ी लगभग सभी जानकारी हासिल कर सकते हैं।
रेल दृष्टि पोर्टल Key Highlight
- डैशबोर्ड का url rdrishti.cris.org.in है।
- डैशबोर्ड एक ही मंच पर विभिन्न स्रोतों से जानकारी लाता है और देश के प्रत्येक नागरिक को प्रमुख आँकड़े और मापदंडों तक पहुँच प्रदान करता है।
- डैशबोर्ड को डेस्कटॉप / लैपटॉप या मोबाइल डिवाइस जैसे कि फोन या टैबलेट का उपयोग करके एक्सेस किया जा सकता है और जनता के उपयोग में आसानी के लिए एप्लिकेशन को मोबाइल से अनुकूलित किया जाता है।
- डैशबोर्ड रेलवे से संबंधित हर तरह की जानकारी कभी भी, कहीं भी हर किसी को प्रदान करेगा।
- जैसा कि कहा जाता है कि सूर्य की रोशनी प्रणाली के लिए सबसे बड़ा कीटाणुनाशक है, रेल द्रीष्टि डैशबोर्ड पारदर्शिता के माध्यम से भारतीय रेलवे के कामकाज के बारे में जानकारी के साथ नागरिक को सशक्त बनाने का लक्ष्य रखता है।
लक्ष्य
भारतीय रेलवे द्वारा शुरू की गई सभी परियोजनाओं से देश के नागरिकों को अवगत कराने के लिए रेल दृष्टि पोर्टल लॉन्च किया गया है। डैशबोर्ड के माध्यम से, ग्राहक या रेलवे यात्री को देश भर में भारतीय रेलवे में चल रहे बहुमुखी परिवर्तन के लिए जोखिम मिलेगा। डैशबोर्ड हर तरह की जानकारी कभी भी कहीं भी किसी को भी उपलब्ध कराने में मदद करेगा।
डैशबोर्ड पर उपयोगकर्ता-अनुकूल अनुभागों के तहत जानकारी को वर्गीकृत किया गया है:
एक नज़र में
यह खंड भारतीय रेलवे के 4 प्रमुख मापदंडों की जानकारी देता है, जिसमें पैसेंजर रिजर्वेशन, अनारक्षित टिकट, फ्रेट अर्निंग और फ्रेट लोडिंग शामिल हैं। विभिन्न अवधियों के लिए प्रत्येक तत्व के मापदंडों को प्रदर्शित किया जाता है। इसके अलावा, भारतीय रेलवे के किसी भी स्टेशन की जानकारी भी इस टैब में देखी जा सकती है।
सेवाएँ
इस खंड में, यात्री किसी भी डिजिटल सेवा की स्थिति देख सकते हैं और लाभ उठा सकते हैं। डैशबोर्ड में पीएनआर पूछताछ, ओडीसी एप्लिकेशन पूछताछ, शिकायत पूछताछ, निविदा पूछताछ, श्रमिक जांच और माल संबंधी पूछताछ सहित 6 सेवाएं शामिल हैं। इसके अलावा, आठ महत्वपूर्ण रेलवे वेबसाइटों के लिंक नागरिकों की सुविधा के लिए इस खंड में उपलब्ध हैं।
रन पर ट्रेनें
यह खंड यात्रियों को भारतीय रेलवे नेटवर्क पर किसी भी ट्रेन को ट्रैक करने में सहायता करता है। यात्री ट्रेन के साथ-साथ हाउसकीपिंग स्टाफ के संपर्क नंबर के बारे में भी जानकारी प्राप्त कर सकेंगे। इसके अलावा, विशिष्ट ट्रेनों को देखने के लिए फ़िल्टर उपलब्ध हैं।
IRCTC रसोई
डैशबोर्ड विभिन्न आईआरसीटीसी बेस रसोई में स्थापित कैमरों से लाइव फीड देखने की सुविधा प्रदान करता है। यात्री अब देख सकते हैं कि ट्रेनों में उन्हें कैसे खाना परोसा जा रहा है और उन्हें पकाया और पैक किया जा रहा है।
शिकायत
यह खंड शिकायत प्रबंधन प्रणाली (COMS) के माध्यम से बताई गई शिकायतों की स्थिति को दर्शाता है। यह शिकायतों की संख्या को हल और लंबित प्रदर्शित करेगा। जोन वार और डिवीजन वार ब्रेकअप, साथ ही शिकायत प्रकार वार ब्रेकअप, डैशबोर्ड के माध्यम से देखे जा सकते हैं।
उपलब्धियां
यह खंड संपूर्ण रूप में भारतीय रेलवे की उपलब्धियों और विभिन्न राज्यों में रेलवे की उपलब्धियों को दर्शाता है।
स्टेशन Images
यह खंड भारतीय रेलवे नेटवर्क पर यात्री अनुभव को बेहतर बनाने के लिए शुरू की गई कुछ प्रमुख पहलों की प्रगति की निगरानी करता है। यह काम पूरा होने से पहले और बाद में पूरे नेटवर्क में विभिन्न क्षेत्रों की छवियों को प्रदर्शित करता है।
धरोहर
यह खंड भारतीय रेलवे में यात्रा के सांस्कृतिक पहलू को दर्शाता है। इसमें रेल विरासत, यादगार यात्रा, मार्गों की 360 डिग्री आभासी यात्राओं, ट्रेनों, सैलून और आईआरसीटीसी पर्यटन डेस्क सहित 4 मुख्य खंड शामिल हैं, जो महत्वपूर्ण जानकारी और पर्यटन सेवाएं प्रदान करता है।
श्रमिक कल्याण
यह खंड रेलवे ठेकेदारों के साथ काम करने वाले असंगठित क्षेत्र के बारे में जानकारी प्रदान करता है। आकस्मिक श्रमिकों को वितरित की जाने वाली मजदूरी की राशि डैशबोर्ड पर उपलब्ध है। वही विभिन्न समय अवधि के लिए विभागवार और क्षेत्रवार देखा जा सकता है। यह कदम यह सुनिश्चित करने का प्रयास है कि असंगठित क्षेत्र के मजदूरों को उनके बकाये का भुगतान किया जाता है।
बिल
यह खंड भारतीय रेलवे द्वारा आपूर्तिकर्ताओं को भुगतान किए जाने वाले बिलों के बारे में जानकारी प्रदान करता है और उनकी अवधि वार पेंडेंसी को डैशबोर्ड पर देखा जा सकता है।
फ्रेट अर्निंग
यह खंड भारतीय रेलवे नेटवर्क पर फ्रेट की कमाई दिखाता है। कमाई को एक दिन के लिए, एक हफ्ते के लिए, एक महीने के लिए और एक साल के लिए जोन और कमोडिटी वाइज ब्रेकअप के साथ देखा जा सकता है। इसके अलावा, नौ प्रमुख माल वस्तुओं का प्रदर्शन उपलब्ध कराया गया है।
माल ढुलाई लोडिंग / Unloading
यह खंड एक दिन में, एक महीने में, एक महीने में और एक साल में अपने क्षेत्र और कमोडिटी वार ब्रेकअप के साथ लोड और अनलोडेड माल की संख्या को दर्शाता है।
यात्री आय
यह अनुभाग यात्री आरक्षण और अनारक्षित टिकटिंग की कमाई को दर्शाता है। यात्रियों की संख्या, टिकट और कमाई को भी देखा जा सकता है। इसके अलावा, अनारक्षित टिकटिंग में, उपनगरीय, गैर-उपनगरीय और मोबाइल बुकिंग के प्रदर्शन को देखा जा सकता है।
व्यय
यह खंड भारतीय रेलवे द्वारा किए गए खर्च और कार्यों का विवरण बताता है। पिछले 7 दिनों के दौरान, दिन के दौरान प्रदर्शन सहित चार अलग-अलग अवधियों के आंकड़े प्रदर्शित किए जाते हैं