आपातकालीन प्रतिक्रिया समर्थन प्रणाली (ERSS) को लागू करने के लिए हिमाचल प्रदेश देश का पहला राज्य बन गया है क्योंकि केंद्रीय गृह मंत्री राजनाथ सिंह ने राज्य के लिए ERSS Number 112 लॉन्च किया है। इस प्रणाली के तहत, पुलिस के लिए 100 जैसी सभी आपातकालीन संख्याएं, आग के लिए 101, एम्बुलेंस और आपदा प्रतिक्रिया के लिए 102 को एक नंबर ‘112’ में एकीकृत किया गया है। यह आपातकालीन संख्या अमेरिकी आपातकालीन संख्या 911 के आधार पर पेश की गई है। धीरे-धीरे देश के अन्य राज्यों में यह आपातकालीन नंबर शुरू किया जाएगा।
आपातकालीन प्रतिक्रिया समर्थन प्रणाली (ERSS)
यह देश भर में एकल आपातकालीन प्रतिक्रिया संख्या प्रदान करेगा, जो 24 * 7 कुशल और प्रभावी प्रतिक्रिया प्रणाली प्रदान करेगा जो नागरिकों में भाग लेने के लिए सार्वजनिक आवागमन में वॉयस कॉल, SMS, ई-मेल और आतंक बटन जैसी विभिन्न आवाज़ और डेटा सेवाओं से इनपुट प्राप्त कर सकता है।
- यह परेशानी में व्यक्तियों के स्थान की पहचान भी कर सकता है, आवाज या डेटा के माध्यम से जुड़ सकता है, और प्रभावित लोगों को तत्काल सहायता प्रदान की जाएगी।
- यह जनशक्ति के इष्टतम उपयोग और आपातकालीन कॉल पर त्वरित कार्रवाई में मदद करेगा।
- इसके अलावा, पुलिस बल के बीच समन्वय से संबंधित समस्याओं को भी सरल बनाया जाएगा।
- इसमें सिस्टम संसाधनों (पुलिस) के समय पर प्रेषण प्रणाली के उपयोग के घटनाओं के स्थान पर स्वचालित प्रतिक्रिया प्रणाली की सुविधा है।
- इसमें GPS(ग्लोबल पोजिशनिंग सिस्टम) भी निकटतम वाहनों का पता लगाने के लिए वाहनों की प्रेषण सक्षम है। यह पैन-इंडिया आधार पर मानकीकृत और आसान मोबाइल ऐप्स, IoT (चीजों का इंटरनेट) अनुप्रयोग प्रदान करेगा।
पृष्ठभूमि
दिसम्बर 2012 में राष्ट्रीय राजधानी नई दिल्ली में निर्भय की दुर्भाग्यपूर्ण घटना की पृष्ठभूमि में न्यायमूर्ति वर्मा कमेटी की सिफारिशों के आधार पर ERSS परियोजना को केंद्रीय गृह मंत्रालय (MHA) द्वारा अनुमोदित किया गया था। ERSS) को पहले राष्ट्रव्यापी आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रणाली के रूप में जाना जाता था। परियोजना को पुलिस, आग और एम्बुलेंस इत्यादि जैसे सभी प्रकार की परेशानी कॉलों को संबोधित करने के लिए भारत-भारत एकल आपातकालीन प्रतिक्रिया संख्या ‘112’ पेश करने के उद्देश्य से निर्भया फंड के तहत 321.69 करोड़ रुपये के बजटीय प्रावधान को मंजूरी दे दी गई थी।
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