केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने नई दिल्ली में एयरसेवा 2.0 वेब पोर्टल और मोबाइल ऐप का अपग्रेड किया गया। वेब पोर्टल के अपग्रेड किए गए संस्करण में बड़े सुधारों में सुरक्षित साइन-अप और सोशल मीडिया के साथ लॉग-इन, यात्रियों के समर्थन के लिए चैटबॉट, सोशल मीडिया शिकायतों सहित बेहतर शिकायत प्रबंधन जैसी सुविधाएं शामिल हैं।
अपग्रेड एयरसेवा 2.0
- एयरसेवा का अपग्रेड किया गया संस्करण इंटरेक्टिव वेब पोर्टल के साथ-साथ एंड्रॉइड और आईओएस प्लेटफ़ॉर्म दोनों के लिए मोबाइल ऐप के माध्यम से संचालित होता है।
- यह यात्रियों को सुविधाजनक और परेशानी मुक्त हवाई यात्रा अनुभव प्रदान करेगा।
- यह फ्लायर को हैशटैग (#) एयरसेवा का उपयोग करके सोशल मीडिया के माध्यम से अपनी शिकायतों को पंजीकृत करने की अनुमति देगा।
- यह देश भर के विभिन्न हवाई अड्डों से चल रही उड़ानों के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करेगा जिसमें वास्तविक समय की उड़ान स्थिति और उड़ान अनुसूची का विवरण शामिल है।
- यह विकलांग सभी या असंगत नाबालिगों को सहायता सहित सभी सुविधाएं और सेवाएं प्रदान करेगा जो पूरे भारत में हवाईअड्डे पर उपलब्ध हैं।
- यह नीति हस्तक्षेपों के लिए हवाई यात्रियों की प्रतिक्रिया को पकड़ने में भी मदद करेगा।
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